馳騁卡拉干達礦區的強悍設備

 　　9月5日一早，從哈薩克斯坦新首都努爾蘇丹驅車近10小時，我們到達了卡拉干達州舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦客戶營地。第二天一早，在礦區設備管理員Mostafa的帶領下，我們搭乘礦區專車進入煤礦開采區，一路機器轟鳴、塵土飛揚，其中不乏有卡特、小松、沃爾沃、徐工等全球知名工程機械品牌正在礦區施工作業。

　　往里深入，在一處煤礦作業區，遠遠便看到了霸氣的柳工970E挖掘機正在嫻熟地進行煤礦表層土石的剝離作業，配合它一起施工作業的還有柳工856H裝載機、多臺往返拉運煤礦渣土的柳工DW90A寬體自卸車，以及為煤礦渣土進行推土平整的柳工B320推土機。

　　柳工多臺設備齊上陣，形成了一道別樣的風景線。諾大的舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦，全球知名工程機械品牌同臺競技，柳工設備魅力盡顯。

柳工全套強悍設備齊上陣

　　9月的卡拉干達舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區，干燥且風大，隨著一輛輛柳工寬體自卸車駛過并卸下煤礦渣土，旁邊的柳工推土機隨即將渣土推平，漫天塵土飛揚。“這是今年初剛到礦區的柳工DW90A寬體自卸車，一共有15臺，9個月以來，設備在礦區都是24小時不間斷工作，目前有幾臺急需更換配件。”礦區設備管理員Mostafa介紹到，下面還有幾臺柳工的挖掘機和裝載機正在作業。

　　順著柳工寬體自卸車拉煤礦渣土的路徑，我們往下來到柳工970E挖掘機的作業區，只見970E大臂一揮，一鏟斗6.4噸輕松搞定，8-9鏟裝滿一寬體自卸車，柳工裝載機則在一旁配合進行渣土規整，以便挖掘機更好鏟裝。

　　“柳工設備目前在這個礦區主要進行煤礦表層原生土剝離，并將其渣土進行挖掘、裝載、轉運等工作，總體設備情況表現良好。”Mostafa說，表現最好的當屬挖掘機和裝載機，目前正在作業的970E、952EHD挖掘機可以說是礦區的得力干將。

　　據了解，柳工目前在卡拉干達舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區一共有24臺設備，包括裝載機、挖掘機、推土機、寬體車自卸車、平地機等，柳工為其配備了專項駐點服務人員。

　　柳工設備緊張作業的間隙，我們也采訪了設備的操作手。從2007年就從事工程機械操作的Bauirjan，曾操作過多個歐美品牌設備，這是他第一次操作中國設備。“柳工的挖掘機動力強勁，操控性不錯。”Bauirjan表示，礦區粉塵大，希望駕駛室的窗戶密封性、照明燈，動臂燈等能設計得更好。同時，他也希望未來能體驗到柳工更大噸位的挖掘機。

　　而與舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區相隔500多公里的NOVA鉛鋅礦區，柳工兩臺890H裝載機正干得起勁，一臺2018年進入礦區，現已工作13000多個小時，一臺2020年進入礦區，工作7000多個小時。“柳工890H裝載機性能非常好，動力強，駕駛很舒服。”61歲的操作手Rawil表示，之前開過白俄羅斯品牌的裝載機，5年的柳工裝載機操作讓他有了不同的體驗。

　　在礦區工況中，工程機械通常都是24小時不停歇工作，這對于設備的可靠性要求非常高，在全球大型礦區里，柳工設備憑借極高的可靠性征服極限工況。“2018年我們購入第一臺柳工890H裝載機，感覺還不錯，就再次購買了一臺。”NOVA鉛鋅礦區設備管理者Serik高興地說，目前礦區已經做了再次采購柳工設備的計劃。

　　客戶的信任和口碑是柳工前行的動力，致力于為客戶提供更多更全的卓越產品和服務，一直柳工在積極踐行和追求的目標。

加強配件保障  提升設備出勤率

　　卡拉干達舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區是一個大型的露天硬煤開采礦山，在其中作業的各種設備有幾百臺，同時還配有維修車間、配件倉庫等。

　　作為有16年工程機械設備管理經驗的Mostafa來說，他曾在多個礦區管理過全球多個品牌設備。“柳工設備是第一次接觸，柳工產品憑借良好的質量和性能與歐美品牌相媲美，配件響應和服務也該如此，希望未來能在更多設備上進行合作。”

　　對于礦區里作業的設備，管理者們最看重的就是設備的出勤率，所以配件的及時補充非常重要，尤其對于一些易損件或是核心零部件更是如此。

　　現階段由于全球疫情影響，致使國際物流不暢，配件的周轉時間相對較長。“針對此情況，目前柳工哈薩克斯坦分公司與客戶達成共識，部分配件客戶采購，部分配件柳工提供現場寄售，這樣就能極大改善和滿足配件的供應，確保客戶設備高出勤率。”廣西柳工機械股份有限公司俄語大區銷售總監李健春表示，針對不同的客戶群，采用不同的政策，只有客戶滿意度提升，我們才能在中亞市場走得更遠。

　　目前，在卡拉干達舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區柳工裝載機、挖掘機、寬體自卸車、推土機、平地機已經形成一條施工鏈，真正為客戶提供全面解決方案，客戶只需選擇一家設備供應商就能解決所有工況問題。這是柳工的“三全”戰略的生動體現，也是柳工未來長期堅持的戰略發展方向，持續建設全價值鏈協同發展的全球戰略合作伙伴關系。