2011年開始駐外，足跡遍布32個國家，6年的銷售經歷中曾連續5年實現區域業務30%以上的高速增長，還曾四次榮獲“柳工年度銷售標兵”的稱號……這組數據對現任歐洲區域銷售經理、年僅33歲的王藝來說，正是他在歐洲奮戰近10年最有說服力的證明成果。

　　和許許多多柳工國際人一樣，王藝的青春年華與柳工國際化事業交織相融。他們的經歷最終匯成了一個個共命運、共成長的柳工奮進故事。

“當時可以說是兩眼一抹黑，沒有任何經驗、方向。”

　　2011年，剛大學畢業加入柳工不到一年的王藝，被外派到位于荷蘭的歐洲公司支援相關運營工作。彼時，歐洲公司成立不久，柳工在歐洲的業務才開始從簡單的出口貿易向真正的國際營銷轉型。

　　在海外開拓國際市場不容易，尤其是在全球工程機械行業最高端的市場。初到歐洲，王藝和另外4名同事在陌生的國度開啟了一段“摸著石頭過河”的“歷難記”。無論是工作，還是生活，再瑣碎的事情也要從頭摸索、學習。

　　當時可以說是兩眼一抹黑，沒有任何經驗、方向。

　　但年輕氣盛的他并沒有打退堂鼓——既為磨練自己，更為不負拓展歐洲市場的使命。

　　2014年，王藝從辦公室“轉戰”前線，投身市場，這填補了歐洲區域銷售人手的不足。銷售零基礎的他先是支持土耳其的銷售業務，隨后單獨負責阿塞拜疆、塞爾維亞（前南區域）、以色列、西班牙、葡萄牙、希臘等國市場。他每個月至少要輾轉兩個國家，也曾經歷過邊境沖突等危險時刻。但在他看來，最大的挑戰并不是這些，而是要打破歐洲客戶對中國品牌的刻板印象，使柳工產品和服務真正立足于海外高端市場。

　　眾所周知，歐洲有著業內最專業也最“挑剔”的客戶群體，而長期以來，歐洲客戶對中國品牌并不看好。如何贏得客戶信任？王藝認為，營銷并不是把產品賣出去那么簡單，更重要的是產品價值和業務運營能力的提升。

　　作為銷售人員和區域負責人，他不僅僅充當“銷售”這一角色，更擔任著組織協調者：以客戶為導向，制定和落實相關方案、計劃，參與從新產品開發、產品適應性改進到售后服務支持的全過程，全面協調各方資源，為客戶提供全面解決方案和優質的售后服務保障。

　　“我親身經歷了柳工產品在歐洲的兩次大換代和無數次適應性改進，每當客戶的態度從最開始的質疑到認可和接受，都讓我動力倍增。”王藝說到。客戶的信任就是在這樣一輪又一輪的溝通協調、改進完善中慢慢建立起來。也正是這樣，他所負責區域的銷售業務持續5年保持著高速增長。

“這是我最有成就感的事情！”

　　在駐外的日子里，王藝每天都過得充實而有收獲。每天晚上處理完工作后，他堅持閱讀和學習，以加強扎實的產品知識儲備和提升組織管理能力；閑暇時，他喜歡看英文電影、與當地外籍員工或客戶聚會——對他而言，這既是放松，也是一種融入。

　　“如果不主動融入當地環境，久而久之自己就會成為一座孤島，將難以適應那里的工作和生活。”

　　“如果不主動融入當地環境，久而久之自己就會成為一座孤島，將難以適應那里的工作和生活。”

　　“如果不主動融入當地環境，久而久之自己就會成為一座孤島，將難以適應那里的工作和生活。”

　　“如果不主動融入當地環境，久而久之自己就會成為一座孤島，將難以適應那里的工作和生活。”