2月10日，習近平總書記在北京調研指導新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作時，強調要統籌推進經濟社會發展各項任務，在全力以赴抓好疫情防控同時，盡可能降低疫情對經濟的影響，努力完成今年經 濟社會發展各項目標任務。柳工集團制定了嚴密的復工復產方案，出臺十項復工復產措施。為保證復工復產后，生產經營工作有效推進，柳工集團成立應對疫情生產經營改善領導小組，全價值鏈協同供應商、業務線、營銷、服務和經銷商、直營公司，共同戰“疫”，第一時間滿足客戶需求，并向全體員工發出倡議:既要打贏疫情防控阻擊戰，又要智勝經營攻堅戰，在做好疫情防控的前提下，要更有智慧的運營，創造性地抓安全、保交付、降成本、拓市場，以使命必達的工作姿態實現疫情防控和生產經營雙勝利。

決不放松，確保復工復產安全規范

        為確保順利復工復產， 柳工集團疫情防控工作組精心謀劃，確保集團及下屬各子公司應急防 護物資能夠有效滿足生產經營使用消耗量;同時，加強安全防控，對 進入公司的人員、車輛嚴格管理，嚴把第一道“入口關”;在總部大樓、各生產車間中劃分責任區，每天指定人員進行 360 度無死角消毒; 減少非必要會議，盡量通過視頻通話等方式開會;實行錯峰上班、彈性上班制度。

供應鏈“兵馬未動，糧草先行”

        供應鏈中心密切關注疫情變化，掌握各地復工和物流政策，協同供應商做好自身疫情控制。與此同時，供應鏈中心對千余家供方進行溝通對接，提供必要防護用品和必要生產資料，與供應商“一家人”協同作戰。在物流運輸方面， 與供應商伙伴共享物流網絡和資源，并分區域逐步打通最前、最后十公里運輸，縱向開展采購件、整機、配件的運輸協同。

制造工廠火力全開，確保交付

        在做好疫情防控前提下，制造工廠全面進入一級作戰狀態，為搶奪產量全力以赴，奏響全面復產的沖鋒號，進一步加大儲備件力度和在制品的制造進度，合理統籌生產計劃與交期管理，統籌整合物料資源，進一步調動和發揮人員積極性，全體員工爭分奪秒，保市場、保交期。

銷售端創新營銷，響應客戶

        受疫情影響，全國各大行業線下展會紛紛取消或延期舉行。營銷服務戰線在有效開展 本土化營銷服務的同時，轉戰線上。2 月 11 日，柳工首次通過抖音 短視頻平臺進行網絡直播銷售，通過情景式體驗參觀全球研發中心、 制造基地、配件工廠等，并發布 CLG930E 挖掘機新品，進行產品促銷，吸引近萬名觀眾參加。

“當前，危機與機遇共存，雖然疫情對生產產生影響，但也會助推產品銷售模式改革。不如抓住機會，順勢而為。”挖掘機公司副總經理王曙光表示。通過此次試水，柳工將常態化轉向線上直播銷售、發布產品等營銷模式，讓國內外更多潛在客戶足不出戶就能快速了解柳工設備，以及柳工研發實力和生產線，促進交易達成。

海外工廠發力，凸顯海外制造優勢

        面對此次疫情，柳工在印度、波蘭建立的海外工廠發揮重要作用。柳工印度工廠勇挑產品交付重擔，利用本地供應鏈及制造能力優勢，緊急擴大產能，保障南亞市場需求供應，降低國內物流對訂單影響。波蘭工廠積極做好應對措施，一方面及時調整生產計劃，另一方面積極制定物料本地 緊急開發計劃，保證生產訂單按時交付。柳工海外工廠的制造本地化、研發本地化和管理本地化，有效保證了柳工“全面國際化”戰略落地，實現柳工國際業務一季度良好開局。

生產前線就是戰“疫”前線，柳工永不掉“線”！